Information and Communication Tecnology

Le fasi di qualsiasi progetto possono mutare a seconda della tipologia del progetto, dell’applicativo che si sta usando e del contesto in cui avviene la sua realizzazione

Le fasi principali di un progetto sono: l’analisi, il disegno, lo sviluppo, la pubblicazione e il supporto.

ANALISI

Nel corso di questa fase sono spiegati gli obiettivi di progetto, la pianificazione e l’organizzazione progettuale. In questa fase sarà necessario produrre dei documenti inerenti le necessità dei clienti che saranno successivamente vagliati e approvati da loro stessi (Functional Requirements Document FRD).

Le attività previste in questa fase saranno: la pianificazione del progetto, l’identificazione delle risorse e dei fabbisogni hardware e software, la pianificazione del training, l’identificazione e attivazione del software presso il cliente, la formazione del personale sulle funzionalità, la pianificazione delle attività successive.

DISEGNO

L’ Enterprise Design Document (EED) rappresenta la parte finale della fase di disegno che verrà implementato con illustrazioni al sistema.

La fase di EED prevede:

• compilazione del documento EDD.
• parametrizzazione prototipale dell’applicativo.
• delineazione dei system test plan a seconda dei business cases che sono stati riscontrati.
• individuazione delle personalizzazioni più importanti.
• individuazione delle interfacce.
• delineazione del metodo in cui i dati vengono convertiti.

SVILUPPO & TEST

La fase di sviluppo e test (development & testing) è il sistema interamente parametrizzato e testato.

Contemporaneamente alla fase di customizzazione del sistema ci sarà la realizzazione dei programmi di interfaccia con le relative personalizzazioni.

Le principali attività previste in questa fase sono: l’analisi tecnica, lo sviluppo e il test dei programmi di interfaccia e dei programmi di conversione, la verifica sulla formazione degli utenti, realizzazione ed accettazione dell’Integration Test da parte dei Key Users.

PUBBLICAZIONE

In questa fase avviene il vero e proprio rilascio del sistema di produzione, le cui attività sono:

• programmazione e attuazione delle attività, dopo aver definito quali siano i ruoli e le attività
• controllo dell’applicativo sul sistema di produzione e generazione dell’ambiente
• conversione dei dati definitiva
• training utenti finali
• rilascio finale dei documenti del sistema
• rilascio del sistema in produzione

SUPPORTO POST PARTENZA

• impostare un help desk
• training “on the job”
• ausilio di applicativi e di operativi

FATTORI CRITICI DI UN PROGETTO ICT

I fattori che possono creare problemi al successo di un progetto ICT sono:

• spese eccessive rispetto a quanto stabilito
• obiettivi non chiari
• incapacità decisionale
• tempi esigui nella realizzazione dei lavori
• eccessivo numero di interlocutori
• confusione nelle decisioni
• non omogeneità nell’attività dei membri del gruppo del lavoro
• strumentalizzazioni interne
• cambi eccessivi tra le leadership
• disciplina eccessivamente autoritaria
• bassa considerazione delle procedure