Gestione delle riunioni in azienda - il Leader
Ruolo del leader nelle riunioni
Il leader, all’interno di una riunione, può assumere un modello tradizionale o innovativo.
Nel primo caso compete con gli altri partecipanti, subordina le persone strumentalizzando le discussioni, sceglie chi ha potere di parola.
Nel secondo caso non compete con gli altri partecipanti e permette un’ equa considerazione fra le persone incentivando il loro intervento.
Nel primo caso la riunione avrà una bassa redditività, mentre nel secondo caso essa risulterà alta.
I “trucchi” del leader
Obiettivi - all’interno di una riunione il leader deve essere capace di introdurre le discussioni e mantenere gli obiettivi del dibattito. Per far questo deve incentivare un equilibrio tra gli interventi e deve ricorrere a “parole chiave” per incentivarli.
Direzione – deve intervenire per garantire che non si vada “fuori tema” e incentivare l’interesse dei partecipanti usando anedotti e tabelle.
Verifica – alla conclusione di una riunione deve ottenere la conferma su ciò che si è deciso chiedendo personalmente agli intervenuti, e ringraziare ogni relatore per ogni contributo emerso.